ИТС

Благодаря подключенной услуге информационно-технического сопровождения (ИТС) пользователи программных продуктов фирмы «1С» получают доступ к обновлениям и базам знаний, а также могут рассчитывать на круглосуточные консультации технических специалистов по электронной почте и телефону.

Поддержка осуществляется в формате подписок: базовой «Техно» и расширенной «ПРОФ».

Информационная система 1С:ИТС

Используемые материалы были подготовлены разработчиками программы «1С: Предприятие», аудиторами и методистами компании, а также другими сотрудниками, специализирующимися в области учета хозяйственных операций и прочих процедур. В рамках подписки «Техно» предлагаются основные материалы по настройке и использованию программы. Подписка «ПРОФ» открывает доступ ко всем ресурсам информационной системы (за исключением отраслевых).

Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам «1С». Обновление версий используемых продуктов, в том числе и самостоятельное. Установка и обновление инструментов учета, позволяющих снизить налоговые риски предприятия. Доступно всем подписчикам без ограничений.

Консультирование пользователей «1С» по телефону или электронной почте.

Клиентам достаточно сообщить следующее: регистрационный номер программы, название организации, версию программного продукта. Подписчики «Техно» имеют доступ в течение месяца, ограничения снимаются в подписке «ПРОФ».

1С: Лекторий.

Обсуждение новейших изменений в законодательстве и их реализации в программных продуктах «1С». Доступно подписчикам «ПРОФ».

«Отвечает аудитор».

Прямая неограниченная связь по электронной почте или через веб-форму с аудиторами и специалистами в бухгалтерском, налоговом и кадровом учете. Доступно подписчикам «Профи».

«1С-Бухфон».

Прямые телефонные консультации специалистов, а также поддержка в чате. Консультант при необходимости можно разрешить удаленное подключение к компьютеру для выполнения работ, настройки или демонстрации возможности программы.

Подписчики «Техно» подключаются по стандартному тарифу, подписчики «ПРОФ» получают возможность бесплатного подключения (до двух сотрудников).

1С: Облачный архив.

Услуга резервного копирования данных на удаленных, защищенных серверах. Через личный кабинет на сайте backup.1c.ru осуществляется доступ к архивам клиента и восстановление утраченных данных. Архивирование и дублирование данных осуществляется непосредственно сервисом по расписанию.

Подписчики «Техно» получают доступ к сервису и 20 гигабайтам дисковой памяти по начальной цене, которая снижается по мере увеличения объемов хранения. Подписчики «ПРОФ» располагают бесплатными 20 Гб дисковой памяти также с возможностью приобретения дополнительного дискового пространства.

1С: Линк.

Услуга обеспечивает удобный, неограниченный удаленный доступ к рабочим документам из любой точки мира. Информационные базы сохраняются на компьютере пользователя, прочие данные защищаются персональными ключами и сертификатами, что обеспечивает конфиденциальность работы. Возможна работа с несколькими базами одновременно.

Подписчики «Техно» имеют возможность ограниченного подключения двух баз. Подписчикам «ПРОФ» доступны пять информационных баз «1С:Предприятия» через шифрованный канал доступа, а также возможно приобретение дополнительного канала и пакетов информационных баз.

1С-Отчетность.

Услуга, объясняющая и упрощающая сдачу отчетности в государственные органы непосредственно из программы «1С» без установки дополнительного ПО. Быстрое дистанционное подключение. Услуга включает в себя выделение электронной подписи, средство криптографической защиты VipNet и возможность внеплановой смены электронной подписи.

Подписчики «Техно» подключаются на общих основаниях. Подписчики «ПРОФ» могут пересылать отчетность одного юрлица или ИП без дополнительной оплаты (один ИНН, один КПП), а также получают дополнительные подключения по стандартному тарифу.

1С: Контрагент.

Инструмент сверки реквизитов контрагента (ИНН и КПП), сводящий вероятность ошибки к минимуму. Существует возможность автоматического заполнения реквизитов при введении ИНН, что не только экономит время, но и помогает избежать неправильного написания. Доступно всем подписчикам без ограничений.

1С: Предприятие 8 через Интернет.

Открывает офисным сотрудникам возможности полноценной работы с привычным набором инструментов на любом компьютере с подключенным интернетом. Позволяет снизить расходы на оборудование рабочего места, снижает затраты на приобретение оборудования. Поддержку (включая изменение базового функционала) обеспечивают квалифицированные сотрудники компаний-партнёров «1С».

Подписчики «Техно» (не более двух за один сеанс) могут задействовать одно приложение сервиса и одну информационную базу. Ограничения снимаются при оформлении подписки «ПРОФ», количество пользователей ограничено пятью, одно юрлицо имеет возможность сдачи отчетности бесплатно.

Затрудняетесь с выбором? Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами и обсудим что именно Вам больше подходит